La Cámara de Comercio e Industria, a través del Departamento de Formación y Empleo, desarrolla en la actualidad el programa SOIC (Servicio de Orientación e Inserción de la Cámara) para mejorar la formación de los desempleados y aumentar su empleabilidad. El programa, que está subvencionado por el Servicio Público de Empleo de la Junta de Castilla y León, se vale de un proceso guiado que arranca del conocimiento de las necesidades de las empresas y continua con el diseño y la implementación de un profundo plan de orientación y acompañamiento acompañado de las acciones formativas necesarias, siempre tutorizadas y adaptadas a las referidas necesidades. Así, la institución cameral diseña un plan específico para cada participante con un mínimo de tres acciones de orientación y tres acciones de acompañamiento a la inserción.
En la actualidad se está llevando a cabo un curso de técnico de gestión comercial de ventas y marketing de 250 horas de duración (180 teóricas y 70 de prácticas no laborales en empresas) en el que participan 18 personas. Esta acción formativa se inició el 5 de noviembre de 2009 y finalizará el próximo 31 de marzo. La participación es gratuita y, además, existe un compromiso de contratación de al menos el 20 por ciento de los participantes en el SOIC. Los desempleados pueden mejorar sus conocimientos en áreas como las técnicas de venta, la atención al cliente, el entorno jurídico de la actividad comercial o la gestión de compras, entre otros.
Para asegurar el éxito del programa, la Cámara trabaja de forma conjunta con los demandantes de empleo y las propias empresas. En este sentido, el SOIC cuenta con varias fases bien diferenciadas y que se dividen en los procesos de información y sensibilización (en las visitas a las empresas), de captación, de selección, de orientación y asesoramiento personalizado durante todo el periodo, de formación, de realización de prácticas ocupacionales para finaliza en la inserción laboral.
Aunque el programa está destinado a las personas sin trabajo, la Cámara pone especial atención en los colectivos con riesgo de exclusión social, como los desempleados que buscan su primer puesto de trabajo, las mujeres o los inmigrantes. Por otro lado, el personal encargado de impartir la formación cuenta con una amplia experiencia en el desarrollo de programas formativos y de inserción laboral.